POLÍTICA DE ENVIO

• As encomendas são enviadas através dos CTT Expresso. A expedição é apenas realizada nos dias úteis, sendo que não são contabilizados os fins de semana nem os feriados, para a estimativa de entrega. As encomendas são expedidas no próprio dia quando o pagamento é efetuado e confirmado até às 12h desse mesmo dia.
• As encomendas de levantamento em loja/ armazém ficam disponíveis para levantamento entre 3 a 5 dias úteis, sendo que o cliente deve aguardar o e-mail a informar que a mesma está disponível para levantamento.
• A recolha de encomendas nas lojas Tek4life do Porto e Trofa têm um custo adicional de 1€.
• Nos termos do disposto no Decreto-Lei n.º 7/2004 de 7 de Janeiro (com as alterações conferidas pelo Decreto-Lei n.º 62/2009, de 10 de Março e pela Lei n.º 46/2012, de 29 de Agosto), a Tek4life Med reserva-se no direito de cancelar unilateralmente as eventuais encomendas, cujo preço final esteja incorreto ou desatualizado ou sempre que se verifique erro de programação, defeito de funcionamento dos equipamentos da Tek4life Med
• A Tek4life Med reserva-se no direito de cancelar encomendas, cujo pagamento não tenha sido efetuado até 3 dias úteis após a data de realização das mesmas.
• Caso os artigos não estejam em stock no nosso armazém por serem artigos “por encomenda”, será solicitado o pagamento antecipado de forma a proceder à encomenda do artigo.
• As eventuais ofertas associadas a um produto encomendado estarão sempre sujeitas a confirmação de stock e poderão ser canceladas sem aviso prévio.
• Nos envios para países fora da União Europeia e dependendo das leis de cada país, a Alfândega poderá exigir pagamento de impostos aos quais a Tek4life Med é alheia e que serão suportados pelo cliente.
• As encomendas expedidas pela Tek4life Med e que por qualquer motivo (ausência, morada errada, etc) não tenha sido entregue ao cliente, este deve efetuar a reclamação até 6 meses após a expedição, caso contrário a encomenda será dada como perdida e o cliente não terá direito a qualquer crédito relativo à encomenda. Em situações de produtos reparados/avariados que o cliente não proceda ao seu levantamento até 6 meses após ter sido avisado para tal, a Tek4life Med não se responsabiliza pela eventual perda ou extravio do mesmo.
• Qualquer alteração às informações da encomenda, após a submissão da mesma, deverá ser comunicada por email e desde que a encomenda não tenha sido expedida. Caso a expedição já tenha ocorrido poderão ocorrer custos adicionais.
• Qualquer atraso verificado na expedição da encomenda, face às datas de expedição apresentadas, não confere ao cliente direito a qualquer indemnização
• Caso se verifique indisponibilidade de qualquer produto encomendado, e se verifique que o prazo de entrega ou o preço do artigo foi alterado, o cliente será notificado e a mesma prosseguirá após consentimento dado pelo cliente. A Tek4life Med poderá propor ao cliente, em alternativa, o fornecimento de um produto de qualidade e preço equivalentes.

• Portes pagos pelo cliente.

Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.

Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor*